Al ser productos de importación, no se cuenta con garantía inmediata ya que los productos son previamente probados y cumplen con estándares de calidad. La solución a su problema queda a criterio del personal de la tienda
Para poder revisar su caso debe te contar con los puntos siguientes:
- Ticket de venta
- Su nombre completo y numero telefónico
- El producto debe contar con todos su accesorios originales, incluyendo su caja. Estos no deben estar rotos o manipulados.
- El producto debe de estar en estado nuevo, no debe de estar en estado usado o manipulado.
Si cuenta con los puntos anteriores su caso será revisado y se dará una solución.
Si usted no cuenta con los puntos anteriormente mencionados no será posible resolver su problema. Ya que cumplir con los puntos es obligatorio e indispensable
Para proceder a una resolución de su problema por favor contactarnos vía correo electrónico o por WhatsApp